コラムについて

お店に置いている商品はどれもおすすめですが、全ての商品を紹介する機会ってなかなかないです。
お店でも、お客様が商品に興味を持っていそうな時に声をかけることはあっても、こちらから「これ！おすすめです！」と急に提案はできない。



ある時、常連のお客様がとある商品に興味を持ってみていた時に、その商品ずばりではなく、関連のある別のものをご紹介しました。
元々お取り扱いはあったけど、再入荷したもので私の中でも少し推していたもの。その方にとって「今」必要なものではなかったかもしれないけれど、そのお客様は「あなたがそんなにおすすめしてくることって年に１回くらいだから乗る！！人におすすめしてもらえるって有難いことじゃない？」と言ってくださいました。
目から鱗が落ちました。



確かに自分自身がお客の立場でも、これが欲しい！という目当てがない時には何が良いものか分からないことや、そもそも自分の視野にすら入っていないものもたくさんあります。そんな時に、誰かがこれ良いよ！と自信を持っておすすめしてくれたら。商品を通して自分の視野がちょっと広がる経験ができる。



お店をしておきながら怒られそうですが、私は”売る”という行為があまり得意ではないです。だから商品のことをインスタで紹介するのもあまり苦手。だけど、心からおすすめする商品を紹介しないでどうする！お客様から気づきをもらい、店主の独断と偏見で定期的におすすめをご紹介していこうと思います。
季節にあわせたお決まりのプロモーションなどではなく、とても個人的なおすすめをしてゆけたら良いなと思います。